IP-телефония является перерождением, новым поколением средства связи. Здесь показаны наиболее важные преимущества, а также малая часть новых возможностей.
Преимущества IP-телефонии в сравнении с традиционной (аналоговой):
- Отсутствие необходимости подключения к оператору телефонной связи посредством кабеля, радиорелейной связи и т.д.
IP ATC позволяет подключать неограниченое количество городских телефонных номеров и линий посредством сети Интернет, что дает возможность сэкономить на дорогостоящем подключении к телефонному оператору, а также сохранить существующие телефонные номера даже при переезде в новый офис.
- Отсутствие необходимости прокладки телефонной сети внутри помещений
Все абоненты подключаются по локальной сети передачи данных, либо через Wi-Fi (беспроводная сеть). Для компаний, открывающих новый офис это означает экономию на покупке кабеля 50%. Для компаний внедряющих Wi-Fi - максимальное отсутствие коммутационных кабелей.
- Экономия средств
Одним из серьезных преимуществ IP телефонии является возможность экономить как на звонках через операторов мобильной связи, так и на междугородних/международных переговорах.
- Масштабируемость
В случае расширения практически не придется покупать и настраивать заново все оборудование, IP-телефония дает возможность практически неограниченно подключать как внешние телефонные линии, так и внутренних абонентов.
- Совместимость
IP-телефония - технология направленная на будущее, но тем неменее полностью поддерживающая существующие технологии. В IP-АТС имеется возможность подключения аналоговых линий (FXO), PRI-каналов, аналоговых телефонов (FXS), а также согласования с аналоговыми АТС.
IP-телефония - гибкая технология и несет в себе функционал, корорый ограничен или невозможен для обычной телефонии:
- Поддержка функционала традиционных АТС: сокращенный набор; условный и безусловный перевод звонков; постановка звонка на удержание; музыка на ожидании; парковка вызова; перехват вызова
- Объединение географически распределённых офисов и сотрудников в единый номерной план и бесплатные звонки между ними
- Подключение удаленных сотрудников и мобильный офис
- Голосовая почта
- Интерактивное голосовое меню (IVR)
- Голосовая почта (VoiceMail)
- Постановка звонков в очередь и интеллектуальное распределение
- Система статистики Asterisk (CDR)
- Конференц-связь (teleconferencing). Видеоконференции.
- Запись разговоров (call recording)
- Прослушивание разговоров (call spy) и вторжение в разговор (call intrusion)
- Присутствие (presense)
- Авторизированный callback
- и многое другое
